Wikilect помогает запускать
AI-решения для продаж, поддержки и знаний
Соберите в одном контуре каналы общения, личный кабинет для менеджеров, AI-поиск по базе знаний, сценарии через WikiFlow и инструменты для качества продаж.
Решения для продаж, поддержки, корпоративной базы знаний и закрытого on-premise контура.
Продуктовый стек: Wikilect, WikiFlow, голосовая аналитика и ИИ-суфлер продавца.
Запуск от пилота и интеграций до production и масштабирования.
Поддержка on-premise, документации и требований безопасности.
10К+
активных пользователей
500К+
обработанных диалогов
99,9%
uptime платформы
С чего начать
Выберите задачу, которую хотите решить с помощью AI
Если вам важен прикладной результат, начните с готовых сценариев для продаж, поддержки и базы знаний. Если хотите понять, из каких продуктов состоит платформа, перейдите к разделам про Wikilect, WikiFlow и технологический стек.
Разделы про решения показывают, где AI дает быстрый эффект в работе команды.
Платформенные страницы объясняют, как устроены Wikilect, WikiFlow и продукты для качества продаж.
On-Premise, кейсы и технологический стек помогают оценить архитектуру, безопасность и опыт внедрения.
Подключается к сайту, мессенджерам, helpdesk и внутренним сценариям команды
AI-сценарии работают 24/7 без перерывов и выходных, сохраняя единый контекст и скорость ответа
Диалоги, ответы и маршрутизация остаются под вашим полным контролем, а человек подключается в нужный момент
Один стек помогает ускорять продажи, разгружать поддержку и снижать ручную нагрузку на команду
Всё необходимое для масштабирования
Мощные функции, разработанные для трансформации работы вашего бизнеса со знаниями и поддержкой
AI-боты для сайта
Разверните интеллектуальные чат-боты, которые понимают ваш бизнес и обеспечивают мгновенную поддержку клиентов 24/7
GPT для команды
Расширьте возможности сотрудников с помощью персонализированных AI-ассистентов, обученных на базе знаний вашей компании
Молниеносно быстро
Получайте ответы за миллисекунды благодаря нашей оптимизированной AI-инфраструктуре и технологии кэширования
Корпоративная безопасность
Шифрование банковского уровня и соответствие стандартам GDPR, SOC 2 и отраслевым требованиям
Аналитика и инсайты
Отслеживайте производительность, изучайте поведение пользователей и оптимизируйте AI-ассистентов с помощью детальной аналитики
Постоянное обучение
Наш AI непрерывно совершенствуется на основе взаимодействий, становясь умнее и полезнее со временем
Бот полностью под контролем человека.
Вы не упустите важных лидов
Контролируйте переписку в личном кабинете Wikilect или в вашем хелпдеске и перехватывайте горячих клиентов
Автоматические ответы можно отключить в любой момент и продолжить общаться с клиентом напрямую
WikiFlow - собственная платформа
для запуска AI-агентов
Создаем уникальные сценарии для работы AI-агентов на базе собственной платформы: быстрее запускаем новые каналы, автоматизации и диалоговые сценарии без лишней разработки.
AI-first платформа
WikiFlow изначально проектировался под AI-агентов, а не как универсальный автоматизатор, к которому AI добавили позже.
Один сценарий - много каналов
Подключайте Telegram, MAX, webhook и веб-чат без пересборки логики под каждый новый канал.
Быстрый выход в production
От пилота до масштабируемой эксплуатации в cloud или on-premise с полным контролем над данными и интеграциями.
Быстрый запуск
От пилота до production без пересборки логики под каждый новый канал.
Контроль на уровне контура
Управляйте интеграциями, сценариями и масштабированием в единой платформе.
С чего начать
Выберите раздел под свою задачу
Начните с готового сценария, если хотите быстро понять прикладную пользу AI для команды. Если важнее устройство платформы, переходите к продуктам, кейсам и техническому стеку.
Решения
Решения
AI для продаж
Автоматизируйте первичную коммуникацию, квалификацию лидов и продажи в чатах сайта и мессенджерах.
Решения
AI для клиентской поддержки
Сократите очередь в поддержке, автоматизируйте первую линию и передавайте оператору уже подготовленный контекст.
Решения
AI-поиск по корпоративным знаниям
Помогайте сотрудникам находить регламенты, ответы и ссылки на источники без ручного поиска по документам.
Решения
On-Premise развёртывание
Запускайте AI-агентов в собственном контуре, если критичны вопросы ИБ, локализация данных и контроль инфраструктуры.
Платформа
Платформа
WikiConnect
Единое окно для всех каналов связи, личный кабинет менеджеров и AI-ответы для клиентов.
Платформа
WikiAgent
Индивидуальные контейнеры с OpenCode, базой знаний и доступом к лучшим LLM для продуктивности команды.
Платформа
WikiFlow
Платформа для AI-сценариев и автоматизации с единым API и работой в нескольких каналах.
Платформа
Голосовая аналитика
Анализ звонков по скриптам и критериям качества для руководителей продаж и сервисных команд.
Платформа
ИИ-суфлер продавца
Подсказки менеджерам в ходе звонка или встречи, предложение следующего шага и формирование краткого резюме без ручного конспектирования.
Кейсы и ресурсы
Кейсы
Кейс TEXT.RU
Посмотрите, как AI-ассистент помог разгрузить поддержку, сократить время ответа и снизить нагрузку на специалистов.
Архитектура
Технологический стек
Изучите микросервисную архитектуру, модели, инфраструктуру и технический контур платформы.
Ресурсы
Блог и экспертиза
Читайте практические материалы о внедрении AI в продажи, поддержку, базы знаний и корпоративную среду.
Отзывы
Барченков Иван
Генеральный директор SearchBooster
До внедрения WikiConnect менеджеры тратили по 2 часа в день на копипаст ответов в Telegram и WhatsApp. Лиды терялись. Сейчас первая линия автоматизирована на 60%, время ответа сократилось до 1 минуты, а конверсия в демо выросла на 15%.
Догузов Алан
Директор по аккаунтингу Media Nation
С WikiConnect мы перестали раздувать штат поддержки. ИИ берет на себя 80% типовых вопросов и зовет оператора только в сложных случаях. Это сэкономило нам существенный бюджет на ФОТ, а клиенты получают ответы мгновенно даже ночью.
Быстрый старт
Чтобы внедрить бота быстро и без ошибок, обратитесь к профессионалам. От идеи до пилотного внедрения вас отделяет 1 клик
Погрузимся в вашу сферу и подскажем, где AI принесет вам максимальную выгоду
Поможем подготовить вашу собственную базу знаний
Бот обучится всем нюансам вашего бизнеса на основе сайта, статей и документов
Подключим сервис ко всем необходимым каналам
On-Premise развёртывание
В Wikilect мы понимаем, насколько важна безопасность и конфиденциальность ваших данных. Именно поэтому мы предлагаем on-premise решение для развёртывания наших AI чат-ботов непосредственно в вашей инфраструктуре.
ПодробнееПолный контроль
Размещайте чат-бота на собственных серверах, обеспечивая полный контроль над всеми аспектами его работы.
Максимальная безопасность
Ваши данные остаются полностью конфиденциальными и защищёнными внутри вашей инфраструктуры.
Соответствие регуляциям
Лёгкое соответствие отраслевым стандартам и требованиям законодательства по защите данных
Настройка под ваши потребности
Индивидуальная настройка функционала чат-бота в соответствии с уникальными требованиями вашего бизнеса.
Готовы начать?
Покажем подходящий сценарий внедрения, подберем продуктовый контур и предложим реалистичный план запуска под вашу задачу.